Назад к списку

Ответ на отзыв Натальи

Наталья, спасибо за оставленный Вами отзыв. Благодарим Вас за то, что на протяжении столь долгого времени Ваши родственники водили к нам Вашего ребенка и Вы видите результаты его развития. Ваши претензии в некоторых организационных моментах вполне обоснованы. Действительно коридоры и туалеты школы, где проходят занятий у детей «Я сам» и «подготовка к школе», нуждаются в доработке. Со своей стороны мы стараемся делать всё возможное для создание комфортных условий для занятий, к сожалению не всегда возможно создание идеальных условий, так как это зависит от финансирования школы (летом этого года в школе сделали ремонт и заменили сантехнику). Тем не менее школа № 26, как и классы «Умки», соответствуют СанПИН, что подтверждено документами. Действительно, перед началом занятия в кабинете проходит кварцевание и проветривание, поэтому мы просим деток, которые приходят рано, погулять, либо подождать в коридоре. В детском центре мы лишь создаем условия для развития, а дети вправе сами выбирать тот объем, который они могут взять - каждый на своем этапе развития (это касается и дополнительных домашних заданий, одобренных родителями группы). Что касается ситуации с Вашим ребенком, она представляется несколько иначе. Не обсуждая публично особенности ребенка, хотелось бы прежде всего обозначить периодически возникающие конфликты с другими детьми. Гиперактивные дети нередко ведут себя беспокойно, нарушают дисциплину, но при этом часто хорошо усваивают информацию, любознательны. К сожалению, им не всегда удается избежать сложностей в поведении, которые мешают другим детям и учебному процессу. Для того, чтобы работа, учебный процесс были эффективны, центр «Умка» работает в тесном тандеме «РОДИТЕЛЬ-ПЕДАГОГ», которому помогает присутствующий раз в неделю на занятиях психолог. К сожалению, наш диалог с Вами не вполне получился. И частично в этом есть наша вина, так как, наверное, нужно было нам не просто предлагать, а настаивать хотя бы на разовом Вашем присутствии на занятиях. В итоге Вы, как родитель, получали информацию, не основанную на Ваших личных наблюдениях. Вынужденно педагог должен был останавливать агрессивные действия со стороны Вашего ребенка, чтобы не причинить вред другим детям. В таких ситуациях допускается быстрое пресечение действий ребенка. К сожалению, находясь в сильных эмоциях, были не совсем верно поняты Вашими родственниками слова педагога. И Вас можно понять, очень неприятно слушать замечания педагога о Вашем ребенке. И в данном случае Вы очень сильно утрируете слова, говоря о том, что Вашего ребенка бьют. Сожалеем, что за это время так и не удалось лично с Вами пообщаться и обсудить все волнующие моменты. Тем не менее, мы всегда готовы к открытому диалогу в любое удобное для Вас время. Благодарим и желаем счастья Вам и Вашей семье! P.S. Вопрос оставшейся суммы можно решить, позвонив по тел. 332-332